Max Baasner
Evidenz vor Meinung. Menschen vor Prozess.
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© 2025, Max Baasner
Filter:
Redesign
Conversion-Optimierung
Kundeninterviews
Swisscom
2025
+16 % bis +110 % Conversion – über fünf Versicherungsprodukte hinweg, statistisch signifikant.
Produktlaunch
Content-Strategie
E-Commerce
Prototyping
2024
5 Produkte in 8 Monaten statt 2 Jahren pro Produkt – mit bis zu 3 % Conversion.
Branding
Corporate Website
GGA Maur
Komplettes Redesign in strengem Brand-Rahmen – starkes Mobile-Erlebnis, Jobangebot vom Kunden.
CMS-Integration
Gabriell Simoni & Partner
Branding und Website in 6 Wochen live – modular, wartbar, vom Kunden selbst gepflegt.
Designsystem
Offenes Gärtnern in Frauenfeld
Launch in wenigen Wochen – klare Struktur, frisches Design, starke Resonanz im Verein.
SEOX
2023
Komplettes Rebranding in 4–6 Wochen – Logo, Farbwelt, Website, Print. Mit Folgeaufträgen.
Landingpage
SEO-Optimierung
Conversion mehr als verdoppelt (>1 % statt 0,5 %) – 15 % der Bestellungen über die App.
Von null auf live: neue Prepaid-Landingpage mit Traffic-Aufbau und ersten Abschlüssen.
2022
+600 % Conversion, Preiserhöhung wegen Nachfrage, zeitweiser Ausverkauf.
AXA
2021
Weniger Rückfragen, schnellere Abwicklung, voller Statuseinblick für Garagisten.
Neuer Dokumentenstandard bei AXA – verständlicher für Kund:innen, entlastend für die Beratung.
2020
Aus vager Idee ein Zielbild – Grundlage für das 2025 gelaunchte AXA-Garagenportal.
Strategie-Workshop
2019
Validierter Prototyp in 3 Monaten – zentrale Painpoints gelöst, Supportbedarf adressiert.
A/B Testing
UPC
2017
+20,5 % Conversion und +23,1 % Umsatz durch regionale Personalisierung – 95 % Signifikanz.
–24 Online, +148 Inbound: +8,5 % Conversion kanalübergreifend.
–78 % Mobile Orders: unvollständige Guidance führt am Bedarf vorbei.
+48,1 % Internet+TV Sales und +20,9 % Conversion durch zwei mobile Teaser.
+32,3 % Neukunden-Bestellungen und +17,1 % Umsatz durch optionales TV-Upsell.
+15,1 % Conversion durch das Entfernen irrelevanter Links und Teaser.
+23 % C&P Sales durch ein klar positioniertes Internet-Only-Angebot.
2016
–65 % Conversion in der Romandie – Rabatt ohne Kontext wirkt wie ein Risiko.
–35,1 % Conversion – zu stark vereinfachte Mobile-Tarifseite wirkt intransparent.
–18,6 % Conversion: günstigerer, abgespeckter Default verkauft schlechter.
+86,45 % Klickrate durch ein „Neu“-Label – bei 100 % Signifikanz.
Meine Rolle
UX Researcher, UX Designer, UX Writer, Stakeholder Management, Projektleitung
UX/UI Designer, UX Writer, Process Designer, Researcher, Designkoordination, Lehrlingsausbildner
UX Designer, UI Designer, UX Writer
UX/UI Designer, Logo Designer, Framer Developer
UX/UI Designer, UX Writer, Projektkoordination
UX/UI Designer, Brand Designer, Projektkoordination
UX/UI Designer, UX Researcher & Writer, Publisher, Online-Projektleitung
UX/UI Designer, UX Writer, Content Strategist
UX/UI Designer, UX Writer, Stakeholder Management, Projektleitung
UX Researcher, UX/UI Designer, Anwalt für Kundenzentrierung im Projekt
Konzept und Dokumentendesign, Design-System, UX-Optimierung
UX/UI Designer, Konzeption
UX Designer, User Researcher, Prototyping Lead
Conversion Optimizer, UX Designer, Test Manager, Implementierung (hands-on)
Conversion Optimizer, UX Strategist, Test Manager, Implementierung (hands-on)
Conversion Optimizer, UX Strategist, Test Manager, Segmentierung & Implementierung
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