+23 % Umsatz: Regionale A-Spot-Personalisierung mit Produkt-Bubbles
Ein regional personalisierter A-Spot mit Produkt-Bubbles steigerte die Conversion Rate um 20,5 % und den Umsatz um 23,1 %.
Ergebnisse
Conversion Rate: +20,5 % bei Neukunden
Umsatzsteigerung: +23,1 %
Durchschnittlicher Warenkorbwert: +2 %
Statistische Signifikanz: 95 % Confidence Level
Theoretische Erkenntnis: Bubbles triggern „Comparative Mindset“ – Nutzer überspringen „ob kaufen?“ und steigen direkt bei „welches kaufen?“ ein
Vorher
Nachher
UPC
JAHR
2017
MEINE ROLLE
Conversion Optimizer, UX Designer, Test Manager, Implementierung (Hands-on)
TEAM
UX/UI Designer
Front End Entwickler
TOOLS
Adobe Target
Adobe Analytics
Adobe Experience Manager
METHODEN
A/B Testing
Situation
Standardisierter A-Spot auf Landingpages
Keine Differenzierung: Alle Besucher sahen denselben A-Spot mit generischem Bild.
Begrenzte Nutzerführung: Der Einstieg in die Produktwelten war wenig intuitiv.
Conversion-Potenzial ungenutzt: Es gab Hinweise, dass visuelle Personalisierung die Performance verbessern könnte.
Herausforderung
Wie bringt man mehr Relevanz und Guidance auf die Startseite?
Ziel: Schnellere Orientierung und emotionalere Ansprache durch regionale Bezüge.
Hypothese: „Bubbles“ helfen beim Einstieg in Produktwelten, Regionenhintergrund erzeugt Nähe.
Unklar: Würde das neue visuelle Konzept wirklich zu besseren Ergebnissen führen?
Lösung
A/B-Test mit lokalisiertem A-Spot und interaktiven Produkt-Bubbles
Version A: Standard-A-Spot ohne Personalisierung.
Version B: A-Spot mit regionalem Hintergrundbild + Bubbles zu drei Produktkategorien.
Technische Umsetzung: End-to-End von mir implementiert, inkl. Targeting-Logik und Tracking.
Learnings
Klarheit schlägt Grösse: Nutzerführung wirkt stärker als visuelles Marketing
Die einfache, strukturierende Nutzerführung durch die „Produkt-Bubbles“ war wirkungsvoller als ein grossflächiger, generischer A-Spot.
Visuelle Klarheit hilft Nutzer:innen schneller zum Ziel – auch ohne lautes Marketing.
Künftig achte ich stärker darauf, dass Einstiegsbereiche nicht nur auffallen, sondern klar leiten.
