+86 % Klickrate: „Neu“-Label im Menüpunkt Aktionen verdoppelt die Aufmerksamkeit

Ein kleines „Neu“-Label im Navigationspunkt „Aktionen“ steigerte die Klickrate um 86 % – bei 100 % statistischer Signifikanz.

A/B Testing

Conversion-Optimierung

E-Commerce

Ergebnisse

Deutlicher Effekt durch Mikrocopy

CTR-Uplift: +86,45 %
Version B gewann klar mit fast doppelt so hoher Klickrate
Interpretation: Microcopy kann starke, schnelle Aufmerksamkeit erzeugen – selbst ohne Designänderung

UPC

2016

Conversion Optimizer, UX Strategist, Test Manager, Implementierung (Hands-on)

Content Manager/Publisher

UX/UI Designer

Adobe Target

Adobe Analytics

Adobe Experience Manager

A/B Testing

Quantitative Analyse

Der Navigationspunkt „Aktionen“ wurde selten genutzt

Ausgangslage: Nutzer übersahen den Menüpunkt „Aktionen“ häufig.
Ziel: Mehr Aufmerksamkeit für Promotions schaffen – ohne Designänderung.
Ansatz: Microcopy-Optimierung durch ein kleines, aufmerksamkeitsstarkes Label.

Wie steigert man Interaktion durch Sprache – ohne visuelle Änderungen?

Hypothese: Das Wort „Neu“ erhöht die Klickwahrscheinlichkeit durch den psychologischen Neuheiten-Effekt.
Hintergrund: Menschen reagieren stark auf Neues – auch im UI.
Risiko: Inflationärer Einsatz könnte mittelfristig an Wirkung verlieren.

Minimaländerung im Menütext als A/B-Test

Kleine sprachliche Trigger können große Hebel sein

Nutzer reagieren instinktiv auf das Versprechen von Neuem.
Gute Microcopy aktiviert – aber muss glaubwürdig und gezielt eingesetzt werden.
Künftig plane ich solche „Mini-Experimente“ systematisch mit – besonders für Navigation & Einstiegsbereiche.