Swisscom Touristen-Angebot – Prepaid für internationale Gäste
UX-Text, SEO-Strategie und Seitenkonzept für ein neues Swisscom-Prepaid-Angebot für Tourist:innen – von Null aufgebaut, kollaborativ umgesetzt, erfolgreich lanciert.
Ergebnisse
Erfolgreiche Lancierung: Launch der neuen Prepaid-Seite für Tourist:innen
Positives internes Feedback: Lob und Anerkennung vom Team und Management
Traffic-Steigerung und erste Abschlüsse: Schneller Erfolg trotz niedriger Ausgangsbasis
Stärkung des Teamzusammenhalts: Kollaborative Arbeitsweise verbesserte Ergebnisqualität und Commitment
TEAM
Produkt Manager
SEO Manager
TOOLS
Figma
Adobe Experience Manager
METHODEN
Co-Creation Sessions
UX Writing
Prototyping
SEO-Analyse
Situation
Swisscom wollte Prepaid-Angebote für Tourist:innen neu sichtbar machen.
Prepaid-Angebote als Randthema: Bisher geringe Sichtbarkeit und kein dediziertes Angebot für internationale Gäste.
Kompletter Neuaufbau: Weder bestehende Seitenstruktur noch nennenswerter Traffic vorhanden.
Gleichzeitiger Website-Relaunch: Umsetzung musste parallel zu neuen Corporate-Webstandards erfolgen.
Herausforderung
Neustart ohne bestehende Basis und unter sich ändernden Rahmenbedingungen.
Keine bestehende Seite oder SEO-Grundlage: Inhalte und Struktur mussten von Null aufgebaut werden.
Dynamische Guidelines: Anpassung an neue Swisscom-Designstandards in einem laufenden Relaunch-Prozess.
Hoher Abstimmungsbedarf: Mehrere Stakeholder mit unterschiedlichen Erwartungen mussten frühzeitig eingebunden werden.
Lösung
In Co-Creation entstand eine UX- und SEO-optimierte Landingpage.
Entwicklung einer neuen Seitenstruktur: Basierend auf intensiver SEO-Recherche und Nutzerfokus.
Co-Creation-Sessions für Inhalte und Design: Struktur, Text und UX iterativ gemeinsam mit Stakeholdern erarbeitet.
Effektiver Launch: Die Seite wurde erfolgreich publiziert und brachte erste sichtbare Ergebnisse.
Learnings
Frühes, strukturiertes Einbinden der Stakeholder zahlt sich aus – und darf noch systematischer erfolgen.
Co-Creation von Beginn an etablieren: Frühe Workshops und Sessions erhöhen Qualität und Akzeptanz erheblich.
SEO als Fundament noch stärker nutzen: Eine solide Keyword- und Intent-Recherche bietet die beste Basis für nachhaltigen Content-Erfolg.
Fokus auf kleine Projekte nicht unterschätzen: Auch kleinere Vorhaben verdienen vollen Fokus – ihre Wirkung kann größer sein, als zunächst erwartet.
